Уважаемые посетители!
Вашему вниманию представлен ассортимент пряжи на бобинах для машинного и ручного вязания от мировых  производителей. Пряжа, которую вы можете купить у нас, отлично зарекомендовала себя на международном рынке.

Мы постоянно пополняем и расширяем ассортимент пряжи и её расцветок, а также регулярно проводим акции, распродажи и конкурсы.

На данный момент, мы работаем с любым регионом РФ, а также отправляем посылки  жителям ближайшего зарубежья! Для доставки в регионы предусмотрена доставка посредством почты России.
Как мы работаем.
 Мы работаем с юридическими и физическими лицами.
 1. Заказ формируется в течении одного дня (воскресенье - выходной)
2. Сразу после обработки заказа высылается письмо  вложенной накладной, где указан чистый вес пряжи и сумма доставки, а также  ссылка на страницу с реквизитами на оплату. С этого момента Ваш товар зарезервирован.
3. Срок брони - три банковских дня момента отправки счета. Если за это время заказ не оплачен, заказ будет расформирован без предупреждения!
4. Если в течении 1-2 дней Вы не получили письмо, значит заказ не дошел по техническим причинам или Ваш e-mail не пропускает письма, - свяжитесь с нами по телефону или любым другим способом.
5. Совершать покупки в нашем магазине могут зарегистрированные пользователи. Выбрать товар, положить в корзину, При нажатии кнопки "СТАТУС ЗАКАЗА" вы увидите весь список ваших товаров и примерную  стоимость. При заказе нужно указать способ оплаты и доставки.
6. В субботу и воскресенье склад не работает.

Для розничных покупателей:
Заказ от одной бобины, но не менее 500гр. Заказ мотков от 1 пачки (10шт)
Только предоплата!
Наложенным платежом не отправляем!

Доставка товара.
Способы доставки.

1. САМОВЫВОЗ Москва, м Войковская. Доставка до Москвы рассчитывается следующим образом 1 кг = 100руб. В Москву отправляются только оплаченные заказы.

2. Почтой России - стоимость от 300 руб до 2000 руб в зависимости от дальности отправления и веса посылки.
Внимание!
Почтовая машина приходит 2 раза в неделю
Почтовую отправку можно посчитать
здесь
Фиксированная почтовые расходы:
Посылка до 1 кг - 300 руб

Посылка от 1 кг до 5 кг - 350 руб
Посылка от 5 кг до 10кг - 400-700 руб

Посылка от 10 кг до 20кг = 800 - 2000руб
Если посылка занимает 2 коробки - то стоимость рассчитывается эквивалентно веса каждой посылки
3. Доставка ТК по вашему выбору.
Стоимость доставки до Москвы равно 100 руб 1 кг , по Москве  до двери ТК  1000 руб + стоимость доставки до Вашего города
Указывайте, пожалуйста, способ оплаты при заказе  и способы доставки (самовывоз, почта, ТК). Это ускорит время обработки! Не забывайте указывать почтовый индекс (для доставки почтой)!

Возврат товара.

1) Если товар надлежащего качества не подошел вам по фактуре , цвету или брак, вы можете вернуть его нам в течение 7 дней с момента получения. Товар принимается только в том случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки данного товара. ( можно номер и дату накладной) По вашему желанию мы возместим стоимость товара, либо обменяем товар по Вашему выбору. При возврате товара все сопутствующие расходы (транспортные, почтовые и т.д.) несем мы, так как это недостаток работы магазина!!!

2) Возможен возврат бобин в случае , если бобина слишком большая. Вы отматываете столько сколько Вам нужно, а остаток на конусе, но не менее 500гр, возвращаете нам в течение 7 дней с момента получения, в этом случае все сопутствующие расходы (транспортные, почтовые и т.д.) несет покупатель. По вашему желанию мы возместим стоимость товара, либо обменяем товар по Вашему выбору после получения нами остатка!!
 Мы вычитаем вес конуса!!!!
Как заказать и о статусах.
 После авторизация на сайте Вы можете просматривать каталог и набирать товары в корзину. Для того чтобы оформить заказ:
1) Откройте корзину, проверьте наименования и количество выбранных товаров. Нажмите кнопку "Оформить заказ". Завершите оформление заказа кнопкой "Подтвердить заказ".  Вашему заказу присваивается статус "Новый" и вам на e-mail высылается автоматическое подтверждение. Важно!!!: пока заказ не проверен менеджером, не торопитесь его оплачивать!
2). Статус
"в обработке" Менеджером проверяется правильность заполнения реквизитов, наличие товара на складе, уточняется вес и прочее). Если потребуется уточнить данные, менеджер магазина свяжется с Вами по указанным реквизитам. Также менеджер по Вашей просьбе может изменить в Вашем заказе количество товара, способы доставки и оплаты.
Если Ваши реквизиты указаны не корректно (нет адреса или ФИО), Ваш заказ обрабатываться не будет!!!
3) Статус
"готов" -  Ваш заказ собран и объединен с ранее сделанными заказами заказами.
4) Статус
"оплачивается" -  на Ваш электронный адрес выслан счет, если Вы его не получили - сообщите об этом нам!
5)Если деньги не приходят на наш счет в течении 2 суток заказу присваивается статус
"Отменен"
6) При поступлении денег на наш счет статус заказа меняется на "Оплачен" и передается курьеру на почту "Доставляется"

7) Как только посылка отправлена на почту и Вам выслан почтовый идентификатор или пришло сообщение об отправки в ТК статус меняется на "Доставлен"
8) Статус "Завершен" - Ваш заказ объединен с Вашим новым заказом

У Вас остались вопросы?  e-mail: filatomania@mail.ru

Приятных вам покупок!
Новости:
Статьи:
[06.07.2010][Это интересно!]
О натуральных волокнах (0)
[11.07.2010][Это интересно!]
Классификация текстильных нитей (0)
[15.08.2010][Заботимся о фигуре]
Диета по группе крови (0)
[25.10.2010][Джемпера, свитера]
Пуловер "Генуя" (0)
[06.02.2011][Жакеты, кардиганы]
Кардиган "АИДА" от Cirilia Rose (1)
[19.05.2011][Жакеты, кардиганы]
Кардиган "Meringue" by Martin Storey (1)
[21.05.2011][Жилеты. топы]
Жилет "Snug" (1)
[21.05.2011][Жакеты, кардиганы]
Кардиган "Tallulah" (0)
[22.05.2011][Джемпера, свитера]
Джемпер "Empire" (3)
[22.05.2011][Жакеты, кардиганы]
CLOUD (4)

Новое на форуме: